Politica de Privacidade e LGPD

Versao: 2026-06-01

1. Dados coletados

Coletamos dados cadastrais, contato, documentos, endereco, localizacao, dados do veiculo, chamados, pagamentos via PIX, sugestoes e informacoes operacionais do motorista.

2. Finalidade

Os dados sao usados para cadastro, autenticacao, atendimento de guincho, calculo de preco, seguranca, pagamento, repasse, suporte e cumprimento de obrigacoes legais.

3. Localizacao

A localizacao e usada para buscar guinchos proximos, estimar distancia, acompanhar atendimento e melhorar a seguranca do servico. O cliente pode informar pontos manualmente quando nao quiser usar GPS.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados entre cliente e motorista apenas quando necessario para executar o atendimento e liberar contato conforme regras do app.

5. Pagamento e repasses

O aplicativo aceita pagamento via PIX, debito e credito. Dados de cartao sao processados pelo checkout seguro Asaas/gateway configurado; o app nao deve armazenar numero completo de cartao. A chave PIX do motorista pode ser usada para controle de repasse financeiro.

6. Direitos do titular

O usuario pode solicitar acesso, correcao, atualizacao ou exclusao de dados, respeitadas obrigacoes legais e registros necessarios para seguranca.

7. Retencao

Alguns registros de chamados, pagamentos, repasses e seguranca podem ser mantidos pelo tempo necessario para cumprimento legal, fiscal, auditoria, prevencao a fraude e defesa de direitos.

8. Seguranca

Aplicamos controles tecnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso nao autorizado, perda, alteracao ou uso indevido dos dados.

9. Responsavel pelo aplicativo

O aplicativo e de responsabilidade da empresa de tecnologia indicada no rodape do app: inovaçãotecnologica.com.

10. Contato

Solicitacoes sobre privacidade, correcao, atualizacao ou exclusao de dados devem ser enviadas pelo canal oficial informado em inovaçãotecnologica.com.